Política de privacidad

Qué datos recogemos

• Al comprar: tu nombre, teléfono y correo; y el nombre, teléfono y dirección de quien recibe el pedido.
• Si creas una cuenta: tu nombre, correo y contraseña (guardada cifrada).
• Si solicitas ser vendedor: los datos de tu tienda y de contacto.
• Si usas el asistente virtual: los mensajes que le escribes.

Para qué los usamos

Para procesar y entregar tus pedidos, contactarte sobre ellos, gestionar tu cuenta, revisar solicitudes de vendedores y responder tus consultas. No vendemos tus datos.

Con quién los compartimos

• Vendedores: reciben solo los datos necesarios para entregar su parte del pedido (nombre, teléfono y dirección de quien recibe).
• Asistente virtual: los mensajes que le escribes se procesan con un proveedor de inteligencia artificial (OpenAI) para generar la respuesta. No escribas en el chat datos sensibles.
• Alojamiento: el sitio y sus datos se guardan en servidores de un proveedor de alojamiento.

Cookies

Usamos cookies técnicas imprescindibles para que funcionen el carrito, el inicio de sesión y la seguridad de los formularios. No usamos cookies publicitarias.

Tus derechos

Puedes pedirnos consultar, corregir o eliminar tus datos escribiendo a support@esoaparece.shop. Conservaremos los datos de pedidos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales o resolver reclamaciones.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.